MARCAS
Uma marca é uma promessa, uma entidade viva com qualidades memoráveis, que entre outras coisas transmitem sentido e significado. O que realmente diferencia uma marca das outras marcas do mercado, é um conceito que se conecta, inspira e dá um estilo de vida para seus consumidores. As marcas precisam de valores, um propósito que norteia todas as suas ações e influencia desde a concepção de um produto até sua divulgação.
comunicação integrada
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COMO PODEMOS TRABALHAR A SEU FAVOR COM
NEUROCIÊNCIA APLICADA A NEGÓCIOS
Com a crescente demanda do mundo do marketing e com o aprimoramento da tecnologia de ponta, as técnicas de neuromarketing estão desempenhando um papel fundamental na transformação do mundo digital. Esse é um assunto em constante evolução, abrangendo muitas áreas de especialização: gestão de negócios, marketing, publicidade, design, psicologia e outros. Em suma, o ideal nesses serviços é entender verdadeiramente as necessidades, valores e interesses de seu público é uma capacidade que empresas tem percebido e aproveitado com objetivo de conseguir oferecer ao seu público o que eles realmente querem e mais valorizam, assim melhorando consideravelmente a experiência que o cliente tem com sua marca, fazendo dela a preferência em sua mente.
Planejamento estratégico de comunicação para negócios
Antes de definir uma estratégia de marketing ideal, é fundamental entender mais a fundo o que é a empresa, quais são seus pontos fortes e fracos, modelo de negócios e afins. Em que base foi fundada? O que ele promete entregar ao mundo? Assim como um plano de negócios serve como um roteiro para o que sua organização fará e como alcançará seus objetivos, um plano de comunicação, ajuda a orientar os esforços de comunicação de sua organização.
Planejamento estratégico é um processo de formulação e execução de métodos organizacionais de comunicação social, onde buscamos maximizar os resultados e reduzir as deficiências e ruídos que a marca pode ter.
A transformação digital da nossa sociedade está mudando profundamente as estratégias das empresas e, principalmente, mudando as relações entre empresas e clientes. O consumidor digital está cada vez mais exigente e a internet tem sido o porta-voz de suas demandas. Empresas que não ouvem seus consumidores e não são capazes de satisfazer suas necessidades, desejos e expectativas estão destinadas ao desaparecimento. No entanto, compreender o comportamento dos consumidores e as decisões dos clientes não é uma tarefa simples. Muitas dessas necessidades, desejos e expectativas são gerados de forma inconsciente, e nem mesmo o consumidor consegue verbalizá-los. Na verdade, a neurociência demonstrou que a teoria do Homos Economicus para a tomada de decisão está incorreta e que as emoções, heurísticas e outros aspectos têm grande influência no novo modelo de tomada de decisão.
Muitos empreendedores administram seu negócio sem nunca fazer um planejamento estratégico. Talvez seja justamente por isso que suas empresas não crescem. Ficam estagnadas e, na pior das hipóteses, acabam tendo que fechar depois de alguns anos.
Em suma os objetivos de comunicação devem responder a estas perguntas: Quem eu preciso alcançar? Por que preciso alcançá-los? O que minhas comunicações dirão? Como vou transmitir esta mensagem no momento que terá o melhor impacto sobre o meu público (e para mim)? E quais canais estou usando ou posso usar para entrega?
COMO PODEMOS TRABALHAR A SEU FAVOR
BUSINESS MODEL CANVAS
MATRIZ DE SWOT
MAPA DE EMPATIA
8P'S DO MARKETING
ESTRATÉGIA GTM
CONCORRÊNCIA
PÚBLICO ALVO E CRIAÇÃO DE PERSONA
Pesquisas e estudo do comportamento do consumidor
Você já viu uma indústria fabricar produtos sem a menor ideia para quem vai vender? Provavelmente sua resposta será não. Pois é necessário uma percepção mais precisa do consumidor e das suas aspirações para que suas vendas sejam realmente eficientes. Uma persona é a representação de um cliente ideal, descoberta com base em dados qualitativos e quantitativos que realizamos através de pesquisas de mercado e/ou concorrentes e perfis de clientes que já existem.
A forma como os consumidores pesquisam e consomem produtos está mudando constantemente. Por isso, entender o comportamento do consumidor é um desafio cada vez maior. Ao fazer uma pesquisa de mercado para entender o comportamento do consumidor, é possível obter dados e insights valiosos.
São informações que vão ajudar a traçar as estratégias e ações de diferentes áreas da empresa. A pesquisa do comportamento do consumidor pode ajudá-lo a entrar na mente do seu cliente. Você vai descobrir quais redes sociais ele está presente, quais lugares frequenta e quais veículos de comunicação consome. Com essas informações, você vai saber onde sua marca precisa estar presente para chamar a atenção e encantar os consumidores. Além disso, vai entender como eles pesquisam e consomem produtos, e poderá avaliar os melhores locais online e offline para comercializar seus produtos ou serviços.
Saiba como manter seus clientes fieis com pesquisas de satisfação e entenda como o consumidor se sente a respeito da sua empresa, avaliando sua qualidade de atendimento, satisfação com produto, satisfação com resolução de problemas e muitas outras vertentes.
Por que criar uma persona é importante para os negócios?
O desenvolvimento de produtos e negócios, assim como as atividades de marketing, vêm do conhecimento sobre o público-alvo. Gerar uma persona para seu negócio é reunir um conjunto de informações que podem ser usadas por diversos departamentos. Desde a comunicação, marketing, vendas e produto, todas as áreas podem se beneficiar de um conceito de persona bem definido e claro. Isso irá colaborar para tomar decisões embasadas e investir de forma inteligente.
São as personas que ajudam a decidir:
AÇÕES FOCADAS NO CLIENTE IDEAL
ESTRATÉGIAS DE VENDAS
DIRECIONAMENTO DIGITAL
CRIAÇÃO DE MARCAS
branding e identidade visual
Extraiamos essências para então transformar em marcas. O segundo passo para criar uma estratégia de marketing ideal, é entender mais a fundo o que é a empresa, quais são seus pontos fortes e fracos, modelo de negócios e afins. Em que base foi fundada? O que ele promete entregar ao mundo? Existem vários elementos para criar um conceito de marca, incluindo sua missão, propósito, promessa, e posicionamento, voz, slogan e estilo visual e outros elementos que podemos descobrir durante o processo.
Como 90% das informações que chegam ao cérebro humano são processadas inconscientemente, a neurociência nos dá uma visão valiosa das respostas humanas automáticas que influenciam o comportamento do consumido, e isso é o ponto chave para a criação de sua marca.
Uma marca, vai muito além de um logotipo, ou nome. Ela é um conjunto de emoções e experiências que o seu público teve e criou do produto ou serviço que você oferece. A grande maioria das marcas, tem seu propósito e este é quem guiará suas estratégias e ações perante ao mercado, desde a criação, até distribuição de um novo produto.
Não importa quão bom seja seu produto ou quão inteligente seja seu marketing de desempenho, o que realmente diferencia sua marca do resto é um conceito de marca bem pensado que se conecta com seu público.
Dos funcionários aos clientes
Gestão de marcas 360º Graus
Este processo de gestão de marca visa ajudar indivíduos, proprietários de empresas e gerentes de marca a obter e manter a unidade de discurso visual e textual de acordo com as diretrizes de branding pensadas para o seu negócio.
Quando você alinha a agulha de uma bússola ao norte, sua posição se torna clara e sua direção pode ser definida.
O mesmo princípio se aplica à sua marca, e a compreensão de para onde você está indo, bem como de onde você veio, tornou-se de vital importância. Um olhar mais atento sobre cada assunto permitirá que você expanda seus conhecimentos e obtenha uma visão mais detalhada do que está ao seu redor.
- Desenvolvendo uma nova identidade de marca
- Reposicionando uma marca existente
- Controle contínuo de uma marca estabelecida
- Visão da sua marca e roteiro para o futuro
- Plano de negócios e estratégia de marketing
- Como sua marca é percebida interna e externamente
- Insights sobre seus concorrentes e seu posicionamento no mercado
Qual a importância da gestão de marca?
- Aumento de conhecimento da marca;
- Apresentação do valor da marca para o público-alvo;
- Educação de mercado ou segmento;
- Cultivo de relações de confiança duradouras com clientes e possíveis clientes;
- Ampliação dos lucros do negócio a longo prazo.
Criações além da estética, capazes de transmitir a essência única do seu negócio
No cerne de uma marca distintiva está o seu DNA de design que se traduz na sua aparência, tanto digital como impressa, criando reconhecimento, fidelização e valor para os seus clientes. Para nós, o design é a manifestação estética de valores essenciais que surgem de detalhadas pesquisas, análise e pensamento estratégico em busca dos diferenciais que permitem transformar produtos ou serviços em bens únicos e desejados. Mais do que isso, o design é uma atitude, uma forma de resolver os problemas materiais com formas e cores, para comunicar o tom e a mensagem de sua marca como uma bela obra de arte.
